有效沟通,需要真诚
人作为一种社会性生命,沟通几乎是生存的必备技能。
人与人之间,交流能满足自己最为基本的社会功能的正常运转。当交流出现障碍,行为受限的时候,就需要沟通来重建和谐的关系。
沟通,是一个生命逐步深入地走进另一个生命的过程。
不是所有的沟通都是有效的。
当你带著自己固有的模式去跟人沟通的时候,会发现,你还没有靠近,对方已经筑起了篱笆墙!你感受到了被拒绝,就更加激起征服的欲望。殊不知,在这样的对抗中,沟通的通道已被彻底封死。
改变一个人是很难的,因为我们都害怕被改变。害怕是因为改变就意味著离开自己熟悉的一切,生存的本能会让我们作出相对安全的选择。
沟通最忌讳的是对沟通对象有先入为主的“假定”,也就是平常所讲的贴标签。如果有了这个假定,沟通的过程就没有办法很好的去感受另一个生命,而变成了论证自己假定正确性的一个过程。
沟通就变成了进攻和防守,失去了平等。
但是,沟通又是必要的,否则会让事情陷入僵局!
唯一快速有效的,是搜索对方的频道,努力调整自己与他同频。感受对方真实的感受,就能找到最佳的切入点,达到产生共鸣的目的。
沟通还是需要真诚作为底色,失去真诚的沟通,会失去深度了解和合作的意义。
当然,真诚不等于毫无技巧的实话实说,而是努力去理解和同理对方,在此基础上达成共识,解决矛盾,形成合力。
只要不作隐士,就有纷繁复杂的社会关系。良好的运转,需要很好的沟通技巧,放下一些“我执”,会让一切更顺意!